Política de Privacidade do C77
Última atualização: Janeiro de 2024
No C77, sua privacidade é nossa prioridade. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.
1. Informações que Coletamos no C77
1.1 Informações Pessoais
Quando você se registra no C77, coletamos informações necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documentos de identificação (CPF, RG)
- Informações de pagamento e dados bancários
1.2 Informações de Atividade
O C77 registra automaticamente informações sobre sua atividade na plataforma:
- Histórico de jogos e apostas realizadas
- Transações financeiras (depósitos e saques)
- Preferências de jogos e comportamento de navegação
- Comunicações com nossa equipe de suporte
- Logs de acesso e informações técnicas do dispositivo
1.3 Informações Técnicas
Para garantir a segurança e melhorar sua experiência no C77, coletamos:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e suas configurações
- Cookies e tecnologias similares
2. Como o C77 Utiliza Suas Informações
2.1 Fornecimento de Serviços
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Criar e gerenciar sua conta no C77
- Processar transações financeiras de forma segura
- Oferecer suporte personalizado ao cliente
- Verificar sua identidade e idade para cumprimento legal
- Personalizar sua experiência de jogo na plataforma
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
O C77 utiliza seus dados para:
- Detectar e prevenir atividades fraudulentas
- Monitorar padrões de jogo suspeitos
- Garantir a integridade dos jogos oferecidos
- Cumprir obrigações regulamentares e legais
- Proteger outros usuários da plataforma C77
2.3 Marketing e Comunicação
Com seu consentimento, o C77 pode usar suas informações para:
- Enviar ofertas promocionais personalizadas
- Comunicar novos jogos e funcionalidades
- Fornecer atualizações sobre sua conta
- Realizar pesquisas de satisfação do cliente
3. Compartilhamento de Informações pelo C77
3.1 Parceiros de Serviços
O C77 pode compartilhar suas informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma:
- Provedores de jogos como Playtech e Ezugi
- Processadores de pagamento para transações seguras
- Serviços de verificação de identidade
- Provedores de hospedagem e infraestrutura técnica
- Empresas de marketing digital autorizadas
3.2 Obrigações Legais
O C77 pode divulgar suas informações quando:
- Exigido por lei ou ordem judicial
- Necessário para cooperar com autoridades
- Para proteger direitos, propriedade ou segurança
- Em caso de investigações de fraude
3.3 Nunca Vendemos Seus Dados
O C77 compromete-se a nunca vender, alugar ou comercializar suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing não relacionados aos nossos serviços.
4. Proteção e Segurança de Dados no C77
4.1 Medidas de Segurança Técnica
O C77 implementa rigorosas medidas de segurança:
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Monitoramento 24/7 da infraestrutura de segurança
- Backup regular e seguro de todos os dados
- Testes regulares de penetração e vulnerabilidade
4.2 Medidas de Segurança Administrativa
Nossa equipe do C77 segue protocolos rigorosos:
- Acesso restrito a informações pessoais
- Treinamento regular em segurança de dados
- Controles de acesso baseados em funções
- Auditoria regular de procedimentos de segurança
4.3 Armazenamento Seguro
Todas as informações no C77 são armazenadas em:
- Servidores seguros com certificação internacional
- Data centers com controle físico rigoroso
- Sistemas com redundância e backup automático
- Ambientes com monitoramento constante
5. Seus Direitos de Privacidade no C77
5.1 Direito de Acesso
Você tem o direito de solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que o C77 mantém sobre você. Esta solicitação será processada dentro de 30 dias úteis.
5.2 Direito de Correção
Caso identifique informações incorretas em sua conta do C77, você pode solicitar a correção através do nosso suporte ao cliente ou diretamente em seu perfil.
5.3 Direito de Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais de retenção de dados para fins regulamentares e de auditoria.
5.4 Direito de Portabilidade
O C77 fornecerá suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, quando tecnicamente viável.
5.5 Direito de Oposição
Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento, mantendo acesso total aos serviços do C77.
6. Cookies e Tecnologias Similares no C77
6.1 Uso de Cookies
O C77 utiliza cookies para:
- Manter você logado durante sua sessão
- Lembrar suas preferências de jogo
- Personalizar conteúdo e ofertas
- Analisar o desempenho da plataforma
- Detectar e prevenir fraudes
6.2 Tipos de Cookies Utilizados
Nossa plataforma C77 usa diferentes tipos de cookies:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico
- Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar nossa plataforma
- Cookies Funcionais: Personalizam sua experiência
- Cookies de Marketing: Utilizados para ofertas relevantes
6.3 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do C77.
7. Retenção de Dados no C77
7.1 Período de Retenção
O C77 mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços de forma contínua
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
- Prevenir fraudes e manter segurança
7.2 Critérios de Retenção
Determinamos os períodos de retenção com base em:
- Requisitos legais brasileiros e internacionais
- Necessidades operacionais do C77
- Tipo e sensibilidade das informações
- Riscos associados ao processamento
7.3 Exclusão Segura
Quando não mais necessárias, suas informações são excluídas de forma segura e irreversível dos sistemas do C77.
8. Transferências Internacionais de Dados
8.1 Parceiros Globais
Alguns de nossos parceiros de serviços podem estar localizados fora do Brasil. O C77 garante que todas as transferências internacionais atendam aos padrões brasileiros de proteção de dados.
8.2 Salvaguardas Adequadas
Para transferências internacionais, implementamos:
- Contratos de proteção de dados aprovados
- Certificações de adequação internacional
- Cláusulas contratuais padrão
- Monitoramento contínuo de conformidade
9. Menores de Idade e o C77
9.1 Restrição de Idade
O C77 não permite o registro de menores de 18 anos. Temos sistemas rigorosos de verificação de idade para garantir o cumprimento desta política.
9.2 Verificação de Identidade
Todos os usuários devem fornecer documentação válida que comprove maioridade antes de realizar depósitos ou participar de jogos no C77.
9.3 Exclusão de Dados de Menores
Caso identifiquemos que coletamos informações de menor de idade, excluiremos imediatamente todos os dados relacionados.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
10.1 Atualizações Regulares
O C77 pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais.
10.2 Notificação de Mudanças
Notificaremos você sobre alterações significativas através de:
- E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
- Notificação em destaque na plataforma C77
- Mensagem no painel da sua conta
10.3 Consentimento Continuado
O uso continuado dos serviços do C77 após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
11. Contato e Exercício de Direitos
11.1 Entre em Contato Conosco
Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nossa equipe do C77:
- E-mail: privacidade@c77appbr.com
- Chat ao Vivo: Disponível 24/7 na plataforma
- Formulário de Contato: Disponível em sua conta
11.2 Tempo de Resposta
O C77 compromete-se a responder suas solicitações relacionadas à privacidade dentro de 30 dias úteis.
11.3 Autoridades de Proteção de Dados
Você tem o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o C77 não está cumprindo adequadamente esta política.
Compromisso do C77 com Sua Privacidade
No C77, entendemos que a confiança é fundamental para uma experiência de jogo excepcional. Por isso, nos comprometemos a manter os mais altos padrões de proteção de dados e transparência. Sua privacidade não é negociável - é um direito fundamental que respeitamos e protegemos em todas as nossas operações.
Esta política de privacidade reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de suas informações pessoais. Continuamos investindo em tecnologias avançadas e melhores práticas para garantir que sua experiência no C77 seja não apenas divertida, mas também completamente segura.
Lembre-se: Você sempre tem controle sobre suas informações pessoais no C77. Nossa equipe está disponível 24/7 para ajudá-lo com qualquer questão relacionada à privacidade.